Nelle regioni in cui è prevista la consegna a domicilio dei pannoloni dell’ASL, normalmente l’assistito o la sua famiglia vengono contattati qualche giorno prima, per concordare con precisione la data e l’orario della consegna.

Solitamente, i presidi vengono consegnati ogni 3 mesi da una ditta autorizzata direttamente a casa della persona. Il periodo varia a seconda del regolamento regionale.

Prima di effettuare la consegna, la ditta contatta la persona che ha fatto l’ordine con una telefonata, comunicando il giorno preciso della consegna. Di solito la telefonata viene fatta qualche giorno prima (da 2 giorni a una settimana).

Cosa succede se non posso essere presente alla consegna?

Se per svariati motivi non sei presente in casa nel giorno concordato, dovrai chiamare il numero verde della ditta autorizzata e fissare una nuova data di consegna.

Se non puoi essere presente al ritiro della consegna, puoi delegare un familiare, in quel caso sarà lui a firmare per te.

Ricordiamo comunque che la consegna può essere fatta anche nelle farmacie, parafarmacie e negozi specializzati.